¡Atención Mercado Pago! Esta es la mejor manera de proteger tu cuenta de robos

La aplicación lanzó una nueva herramienta para reforzar los niveles de seguridad y evitar que roben tu dinero.

Mercado Pago también dio una serie de recomendaciones para garantizar tu seguridad. 

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Mercado Pago es una de las billeteras virtuales más populares en Argentina. Esto se debe a su practicidad a la hora de realizar transferencias, ingresar dinero, pagar productos y servicios o hasta cargar la tarjeta SUBE. Mediante el código QR o transferencias, permite abonar con las tarjetas bancarias vinculadas, la tarjeta prepaga de la misma billetera virtual o el dinero disponible en la aplicación. También, ofrece importantes descuentos y beneficios para que sus usuarios ahorren en sus compras.

Pero, con los robos de los celulares, los ladrones buscando diversos métodos para vulnerar las cuentas de los usuarios, sobre todo de las billeteras virtuales, como es el caso de Mercado Pago.

Es así que desde ese aplicación, compartieron información valiosa para los usuarios con el objetivo de reforzar los niveles seguridad de las cuentas y, así, evitar que los ciberdelincuentes te sustraigan todo el dinero, en caso de que logren vulnerarla. Si esto ocurre, Mercado Pago comunicó "lo más importante, es actuar con rapidez y reportarlo al instante para que se puedan tomar las medidas de seguridad pertinentes con la cuenta digital".

Y para facilitar la denuncia en situaciones de emergencia, la plataforma de pagos cuenta una herramienta en donde amigos o familiares pueden reportar inmediatamente el incidente del usuario afectado y bloquear preventivamente la cuenta. ¡Descubrila!

Mercado Pago ya tiene más de 41,6 millones de usuarios.

¿Cómo proteger tu cuenta de Mercado Pago de un robo o pérdida?

La rapidez y agilidad son factores esenciales en casos donde los delincuentes logren vulnerar nuestras cuentas bancarias digitales para robarnos el dinero que allí tenemos. Es por eso, que Mercado Pago lanzó una nueva herramienta para facilitar el proceso de denunciar el incidente.

Si sufriste un robo o pérdida de tu celular, con "Persona de confianza", uno de los usuarios que tengas agregado a esta sección puede realiza el reporte de que sufriste el incidente. De esta manera, se cerrarán automáticamente todas las sesiones activas y se desvincularán todos los dispositivos asociados, evitando el acceso no autorizado de un tercero a la cuenta.

Esta función de seguridad permite, en simples pasos, designar hasta cinco amigos o familiares que podrán actuar cuando sea necesario.

Para poder registrar a los contactos a los que querés dejar definidos como tus "personas de confianza" tenés que hacer lo siguiente:

1. Ingresar a Mi Perfil > Seguridad
2. Seleccionar la función “Persona de confianza"
3. Agregar: Se puede invitar hasta cinco personas, ingresando su correo electrónico o teléfono, también se puede seleccionar de la lista de contactos. La persona designada deberá tener una cuenta en Mercado Pago y aceptar la invitación.

¿Cómo reportar un robo o pérdida de dispositivo?

Si alguien que conocés y de quien sos la "Persona de confianza" en Mercado Pago, sufrió un robo o pérdida de su celular, para reportarlo solo tenés que:

1. Ingresar a Tu Perfil > Seguridad > Personas de confianza.
2. En la opción "De quién sos persona de confianza" seleccionar la cuenta a reportar.
3. Seleccionar la opción "Reportar robo o pérdida de teléfono".

La aplicación de pagos también informó una serie de recomendaciones para garantizar la seguridad de las cuentas:

• Bloquear la cuenta Android o iOS del teléfono: esto evita que puedan acceder a la información del usuario y a las distintas aplicaciones. Para ello, es necesario seguir los pasos según el sistema operativo del celular (Android; IOS).
• Bloquear el servicio de telefonía móvil: se deberá contactar a la operadora de telefonía para que bloqueen la tarjeta SIM y así evitar que se realicen llamadas o envíen mensajes en nombre del usuario.
• Solicitar bloqueo preventivo de la cuenta Mercado Pago: podés realizarlo a través de "Persona de confianza" o a mediante el sitio web de Mercado Pago o Mercado Libre, en la sección de "Ayuda > Seguridad y tu perfil > Seguridad > ¿Qué hago si me roban o pierdo el teléfono?". De esta forma, se cierran todas las sesiones activas de esta cuenta.