Nueva modalidad de pago en el subte: preguntas y respuestas para saber cómo funciona

Desde este lunes, todos los pasajeros de SUBTE podrán acceder a todos los medios de pago para abonar el boleto. ¿Pero qué pasa con la Red SUBE y otros beneficios?

Todo lo que tenés que saber para pagar con tarjeta el subte. 

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Desde este lunes la Ciudad de Buenos Aires habilita el pago del subte con celulares, tarjetas de débito y crédito y hay detalles que hay que conocer para saber cómo realizarlo. Las preguntas y las respuestas para saber de qué manera funciona.

1. ¿Se van a poder utilizar las tarjetas de todos los bancos?

En la primera etapa se podrán utilizar tarjetas de crédito y débito de las dos principales operadoras de todos los bancos o asociadas a billeteras virtuales. También los dispositivos con tecnología NFC con tarjetas habilitadas por cada banco para este uso, con cualquier billetera compatible, como el caso de Gpay, ApplePay, entre otras.

2. ¿Se requiere de algún trámite o registro previo para usar estos nuevos medios de pago?

No es necesario realizar ningún trámite, solamente utilizar los molinetes exclusivos para el uso de estos nuevos medios de pago.

Si el plástico del cliente es muy viejo y no tuviera contactless activado (puede identificarlo porque el logo de contactless figura en el frente de la tarjeta), el cliente puede pedir una reposición.

Para las billeteras NFC habilitadas (Como Modo o Google Pay), la tarjeta debe estar previamente enrolada en la billetera y activada para su uso en modalidad Contactless - NFC.

3. ¿El precio del boleto es el mismo sin importar el método de pago utilizado?

Se abona la tarifa plena, actualmente $757. Con estos nuevos medios de pago también se va poder acceder al beneficio de tarifa escalonada para pasajeros frecuentes del subte, con descuentos del 20, 30 y 40% superados los 20, 30 y 40 viajes respectivamente, siempre y cuando se utilice la misma tarjeta y forma de pago (digital o física). Además, los bancos y billeteras virtuales sumarán promociones.

4. ¿Los validadores tienen que tener Internet? ¿Cómo se valida que efectivamente se realizó el pago?

Todo funciona de manera offline y en menos de dos segundos el validador lee el pago realizado. El usuario verá el consumo en su tarjeta al final del día.

5. ¿Se pueden adherir pases y abonos?

Los beneficios y tarifas especiales estarán disponibles únicamente en la tarjeta SUBE del beneficiario.

¿Qué pasará con la tarjeta SUBE física?

6. ¿Cómo se gestionan los pases para jubilados, personas con discapacidad y tarifa social sin que se tenga tarjeta SUBE?

Los pases y abonos ahora están integrados en la tarjeta SUBE. Para conocer cómo gestionar estos beneficios, se puede ingresar en https://buenosaires.gob.ar/subte/tarifas-pases-y-abonos/pases-y-abonos.

7. ¿Se puede pagar también con un Smartwatch?

Sí, siempre y cuando tenga NFC.

8. ¿Con la misma tarjeta se pueden pagar varios viajes en simultáneo?

Se podrán pagar 10 viajes por día y hasta 4 viajes por hora con la misma tarjeta.

9. ¿Qué pasa si la persona acerca al lector su billetera que contiene distintas tarjetas contactless, a cuál se le imputa el pago?

No hay manera de setear una tarjeta preferente cuando son fisicas, a diferencia de lo que permite la tecnología NFC a través del móvil. Por tal motivo, si la persona quiere que el cobro se realice en una tarjeta determinada, sólo debe acercar al lector esa tarjeta puntual.

10. ¿Se pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera de Argentina?

Si. Siempre y cuando sean de las principales operadoras.

11. ¿Se puede usar la SUBE en los nuevos molinetes multipagos?

No, la SUBE solo puede usarse en los molinetes comunes que no admiten multipago.

12. ¿Cómo aparecen estos consumos en los movimientos de las cuentas y resúmenes de tarjetas, con qué detalle?

Dependiendo la marca de la tarjeta, los consumos pueden aparecer como una única transacción que acumula los viajes del día o como pagos individuales por cada viaje. Se indica en la leyenda que corresponde a un viaje en subte y el nombre del operador (Emova).

13. ¿Los descuentos de la red SUBE siguen vigentes?

Sí, los pasajeros podrán utilizar la tarjeta SUBE para acceder a los beneficios de la Red SUBE (con descuentos para viajes realizados en el lapso de dos horas: del 50% en el segundo boleto y del 75%, desde el tercero). Este beneficio no funcionará con los nuevos medios de pagos.