Cómo dar de baja Disney+ y cancelar la suscripción, paso a paso

Cancelar tu suscripción de una plataforma de streaming es más sencillo de lo que creés. Paso a paso para dar de baja tu cuenta de Disney Plus.

Cómo dar de baja Disney+. 

Desde la pandemia, las suscripciones a las plataformas de streaming, como Netflix, Amazon Prime o Disney Plus, aumentaron considerablemente. La posibilidad de disfrutar de películas y series en todo momento desde la comodidad de tu casa resulta atractiva, pero tras el aumento del dólar tarjeta anunciado el martes por el Gobierno, algunos usuarios eligen prescindir de este servicio y darse de baja.

Cancelar tu suscripción a Disney+

Cancelar tu suscripción y eliminar tu cuenta de Disney+ no es lo mismo. Eliminar tu cuenta de Disney+ no implica no seguir abonando el servicio, pero si deseás hacerlo, primero tenés cancelar tu suscripción, ya sea mensual o anual, para evitar seguir pagando.

Cómo anular tu suscripción en Disney Plus en 5 pasos

1. Iniciá sesión en tu cuenta de Disney+ desde un navegador web o móvil.
2. Seleccioná Perfil.
3. Seleccioná Cuenta.
4. Seleccioná tu suscripción a Disney+ en Suscripción.
5. Seleccioná Cancelar suscripción.

Al finalizar estos pasos, probablemente la plataforma te pregunte por qué querés irte. Luego de responder la encuesta, podrás completar la cancelación y seguirás teniendo acceso a tu suscripción hasta que finalice tu ciclo de facturación. Una vez finalizado, ya no se cobrarán cargos por el servicio.

En el caso de que hayas realizado la suscripción a través de un tercero, deberás contactarte con su Centro de ayuda para que te orienten en los pasos a seguir para cancelar la suscripción, ya que pueden variar.

Cómo eliminar tu cuenta en Disney Plus

Eliminar tu cuenta de Disney+ implica que se borre tu dirección de correo electrónico, nombre y apellido, así como la información del perfil. El resto de la información de la cuenta de Disney+ se hace anónima para que deje de asociarse con tu dirección de correo electrónico, según aclara la plataforma.

Una vez cancelada tu suscripción, seguí estos pasos para eliminar tu cuenta de Disney+:

1. Iniciá sesión en tu cuenta de Disney+ desde un navegador web o móvil.
2. Seleccioná Perfil.
3. Seleccioná Cuenta.
4. En Ajustes, seleccioná Eliminar cuenta.
5. Escribí tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar.
6. Escribí la contraseña y selecciona Iniciar sesión.
7. Revisá los detalles de la eliminación de tu cuenta de Disney+ y selecciona Continuar.
8. Revisá tu bandeja de entrada. Deberías recibir un correo electrónico de Disney+ con un código de verificación de seis dígitos.
9. Escribe el código para verificar tu dirección de correo electrónico y selecciona Continuar.
10. Por último, seleccioná Eliminar. ¡Listo!

Dos aspectos a tener en cuenta en el paso 4:

• Si tu facturación es a través de Disney+ y la opción Eliminar cuenta no aparece, significa que tu suscripción aún está activa. En ese caso, deberás cancelar y repetir este paso.
• Si tu facturación es a través de un tercero, este paso va a estar disponible. Sin embargo, es posible que sigas pagando tus suscripciones activas. Asegúrate de cancelarlas a través del tercero antes de eliminar tu cuenta para evitar cargos.

Cómo saber si se eliminó tu cuenta de Disney plus

Si tu suscripción a Disney+ se factura a través de Disney+ y la cancelás, podrás acceder a la plataforma hasta el final del período de facturación actual. Luego, se procesará la eliminación de la cuenta de manera oportuna cuando termine tu suscripción. En cambio, si tu suscripción se factura a través de terceros y solicitas la eliminación de tu cuenta, perderás inmediatamente el acceso a la plataforma y será eliminada al instante.