Impacto de la IA en el futuro del trabajo: podrá reducir 12 horas la jornada semanal en 2029

Una encuesta global realizada por Thomson Reuters Institute reveló estadísticas positivas sobre el uso de la IA en el mundo laboral. Solo un 37% de los encuestados aún no empleó esta herramienta debido a su desconocimiento.

Una encuesta global realizada por Thomson Reuters Institute reveló estadisticas positivas sobre el uso de la IA en el mundo laboral.

El 77% de los profesionales considera que la inteligencia artificial (IA) tendrá un impacto significativo o transformacional en su trabajo durante los próximos cinco años. Asimismo, el 78% opina que la IA es una "fuerza positiva" para su campo laboral. Sin embargo, un 37% de los encuestados aún no ha utilizado la inteligencia artificial generativa en su entorno profesional. Estos datos surgen del informe "Future of Professionals 2024", una encuesta global realizada por Thomson Reuters Institute a más de 2.200 expertos de los sectores legal, fiscal, de riesgo y cumplimiento.

Andréa Ziravello Elias, directora regional de Recursos Humanos para América Latina y líder en Brasil de Thomson Reuters, señala que en comparación con años anteriores, los profesionales están más familiarizados con la idea de cómo la IA puede beneficiar tanto su trabajo como su desarrollo personal. Según Ziravello Elias, ya no es necesario especular sobre los efectos de la IA, ya que ahora existe una mayor claridad sobre su impacto. La comparación entre los informes de 2023 y 2024 demuestra que la adopción de esta tecnología ha crecido rápidamente, generando más confianza en su uso.

Además, la ejecutiva resalta la importancia de conocer las tecnologías emergentes y aplicar las mejores prácticas para que las empresas puedan maximizar los beneficios y crear una base sólida para la integración de la IA.

Solo un 37% de los encuestados aún no empleó esta herramienta debido a su desconocimiento.

Ahorro de tiempo y aumento de productividad

Uno de los cambios más notables es el ahorro de tiempo que la incorporación de la IA puede ofrecer. Los profesionales creen que el uso de esta tecnología podría reducir 12 horas de trabajo por semana en los próximos cinco años, o 4 horas por semana a corto plazo. Este ahorro sería equivalente a agregar un miembro adicional por cada 10 empleados en un equipo, lo que, en términos económicos, se traduciría en un estimado de $100,000 en horas facturables adicionales.

La proyección para 2029 sugiere que estos cambios transformarán el mundo laboral, permitiendo que los profesionales se concentren en actividades más estratégicas y de alto valor, en lugar de tareas administrativas rutinarias.

La encuesta también reveló que los profesionales esperan ver mejoras significativas en áreas como la innovación (79%), mayor tiempo dedicado a tareas atractivas y basadas en el juicio profesional (66%), más oportunidades para el desarrollo continuo de habilidades (57%) y un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal (51%).

A pesar de estos avances, un 37% de los encuestados aún no ha experimentado con tecnologías impulsadas por IA. Entre los motivos más comunes para esta reticencia se encuentran la falta de claridad sobre qué tipos de tareas pueden beneficiarse de la IA (35%) y la incertidumbre sobre cómo acceder a estas herramientas (28%).

Uso ético y necesidad de nuevas habilidades

El uso responsable de la IA sigue siendo un tema crucial. La mayoría de los profesionales (95%) considera inaceptable que la IA represente a clientes en tribunales o tome decisiones finales en temas complejos como asuntos legales o fiscales. Sin embargo, los profesionales se sienten más cómodos con el uso de IA en tareas como la redacción de documentos básicos, la investigación y el análisis de datos, y en labores administrativas.

Además, el 57% de los encuestados cree que deberían establecerse procesos de certificación para los sistemas de IA, mientras que el 55% piensa que las entidades profesionales o industriales deberían encargarse de desarrollar esos estándares.

Desarrollo de nuevas competencias

La incorporación de la IA también implica la necesidad de adquirir nuevas habilidades. Ziravello Elias enfatiza que aquellos profesionales que se capaciten en IA superarán a los que no lo hagan. En este contexto, es esencial que las empresas ofrezcan formación y creen un ambiente seguro para que sus empleados puedan experimentar con la tecnología.

Las habilidades más valoradas para enfrentar este nuevo paradigma son el entusiasmo por las nuevas tecnologías, la adaptabilidad al cambio, la eficiencia, la capacidad para resolver problemas y la creatividad, todas ellas fundamentales para mejorar la productividad y crear valor en el trabajo.