Ranking: cuáles son las 10 mejores empresas para trabajar en el mundo

Para ser parte de la lista, las compañías deben contar con al menos 5000 empleados en el mundo y un 40% de la dotación fuera de su sede central.

DHL se coronó como la mejor empresa para trabajar.

Great Place to Work

La empresa Great Place to Work publicó el jueves un nuevo ranking de Los Mejores Lugares para Trabajar del Mundo, correspondiente al 2024. El mismo se elaboró a partir de la opinión de 7,4 millones de empleados alrededor de los 5 continentes, incluyendo a más de 120 países.

De las 25 mejores empresas para trabajar en el mundo, que forman parte de esta selecta lista, casi la mitad tienen presencia o filiales en Argentina, como es el caso de DHL, Hilton, Salesforce, SC Johnson y SAP, entre otras. Cabe destacar, que para ser parte de la lista, las compañías deben contar con al menos 5000 empleados en el mundo y un 40% de la dotación fuera de su sede central.

El primer puesto se lo llevó DHL, que había quedado segunda el año pasado, mientras que completaron el podio Hilton -que era la vigente ganadora- y la farmacéutica AbbVie. El resto del top 10 lo conforman Cisco, Hilti, Accenture, Teleperformance, Stryker, Cadence y Salesforce.

Cómo se elabora el ranking

De acuerdo a Great Place to Work, para poder participar en este ranking las empresas deben ser identificadas como empleadores globales sobresalientes. Eso se logra apareciendo en al menos cinco listas de Mejores Lugares para Trabajar en Asia, Europa, América Latina, África, América del Norte o Australia durante 2023 y/o principios de 2024. Además, el mencionado requisito de que las empresas cuenten con un mínimo de 5.000 colaboradores en todo el mundo y un 40% (o 5.000) de esos empleados ubicados fuera del país de la sede central.

Asimismo, explican que ''la posibilidad de tener una encuesta tan amplia, alrededor de todo el mundo, permite llegar a algunas conclusiones interesantes''. Y agregan: ''Si bien la confianza sigue siendo el factor aglutinante de las mejores empresas para trabajar, la manera en que esta se expresa o pone en juego, en cada continente, permite encontrar algunas particularidades''.

Desglosando por continentes, en Asia se puede observar que la confianza en los líderes aumenta significativamente cuando los colaboradores sienten que estos se preocupan por ellos como personas, más allá de su rol laboral. Aquellos empleados que perciben que sus líderes se interesan en sus metas y aspiraciones personales, además de sus contribuciones en el trabajo, son un 42% más propensos a confiar en ellos.

Por el lado de Europa, la ética y la coherencia con los valores centrales de la empresa son determinantes. Los colaboradores que ven a sus líderes actuar de acuerdo con los valores corporativos son notablemente más propensos a confiar en ellos.

Además, en Latinoamérica la claridad en las expectativas es clave para fortalecer la confianza en el liderazgo, ya que cuando los líderes comunican de manera clara qué esperan de sus colaboradores, estos son un 60% más propensos a confiar en ellos. Y en el caso de Estados Unidos y Canadá, lo fundamental es la equidad en las promociones: Los empleados que perciben que las promociones y ascensos se otorgan de manera justa son un 59% más propensos a confiar en sus líderes.

Este último factor también es relevante en África, donde la justicia en las promociones incrementa la confianza en los líderes en un 67%.

El rol de la innovación

A la hora de realizar una comparación en los promedios de favorabilidad en las respuestas de las mejores empresas para trabajar contra el promedio del mercado, se notan algunas diferencias sustanciales.

Por ejemplo, cuando la empresa consultó sobre el interés genuino de la Dirección en cada empleado, el puntaje de las mejores fue 84%, mientras que el resto opinó positivamente en un 54%. En la consulta sobre si la Dirección deja claras las expectativas, las mejores dieron como promedio un 84%, contra un 63% de las otras.

El rol de la innovación, cada vez más central en la era de la tecnología, también fue analizado en este ranking, donde se pudo observar cómo los líderes son los que abren u obturan esta posibilidad.

De esta manera, en aquellas empresas donde los colaboradores tienen una alta confianza en sus líderes, ellos son cuatro veces más propensos a afirmar que tienen oportunidades significativas de participar en procesos de innovación. Esta confianza permite a los empleados sentirse seguros para proponer ideas, asumir riesgos y explorar nuevas soluciones sin temor a las repercusiones.

A su vez, esa misma situación se produce al observar en cuanto a la adopción de Inteligencia Artificial, ya que las empresas la ven en un 81% como una herramienta para apalancar el crecimiento, solo el 51% de los empleados están emocionados con su uso y confiados en que brindará mejoras. Esa brecha es otro de los desafíos que tienen las empresas, en especial las mejores para trabajar, de cara al futuro.