La Cyber Week 2024 impulsó el crecimiento del mercado de coberturas de viaje

Europ Assistance detectó mayores ventas que en 2023, y una tendencia por los destinos nacionales y multidestinos con compras a través de agencias de viaje. A su vez, las coberturas de mayor protección se destacaron y fueron las más elegidas por los viajeros.

Europ Assistance, líder global en asistencia al viajero dijo presente un año más en la Cyber Week, destacándose en el mercado de coberturas de viaje con un crecimiento en las ventas respecto al 2023, especialmente en el canal B2B2C, que involucra a agencias de viajes. Las tendencias de compra reflejaron un fuerte interés en destinos nacionales y multidestinos, con una notable preferencia por las coberturas de mayor protección.

Uno de los productos más demandados durante la Cyber Week fue la cobertura Gold de USD 80.000, que, como parte de una reingeniería en la cartera de planes de la compañía, experimentó un aumento en su límite total, que anteriormente era de USD 60.000. A la par de esta tendencia, las nuevas coberturas que Europ Assistance presentó en el último mes ya empezaron a ganar terreno, con el plan Diamond destacándose como el que ha tenido mayor aceptación entre los consumidores.

"Los resultados positivos obtenidos durante la Cyber Week refuerzan nuestra posición como líder en asistencia global", comenta Sabrina Mónica Wagner, Gerenta de Ventas Agencias Argentina de Europ Assistance Argentina. "Las nuevas coberturas reflejan nuestro compromiso con ofrecer soluciones más completas y adaptadas a las necesidades de los viajeros modernos, que buscan mayor protección y flexibilidad. Estamos muy entusiasmados con la respuesta que los nuevos productos están teniendo en el mercado."

Nueva cartera de coberturas: mayor flexibilidad y protección

En línea con su estrategia de innovación y adaptación a las nuevas demandas del mercado, Europ Assistance lanza una renovada cartera de coberturas de viaje con beneficios mejorados y límites ampliados. A partir de noviembre, los nuevos planes incluyen opciones de mayor cobertura y servicios adicionales para satisfacer las diversas necesidades de los viajeros.

Entre los principales cambios, se destacan:

• Aumento de límite de cobertura general: A los planes Titanium Plus (USD 150.000), Silver (EUR/USD 35.000), Bronze (USD 15.000) y Nacional EA (USD 3,000), se suman ahora el plan Ruby con USD 500.000, el plan Diamond con USD 300.000 y el plan Gold, que aumenta su cobertura de USD 60.000 a USD 80.000.
• Aumento de cobertura en atención por enfermedad crónica o preexistente: Los montos de cobertura en esta categoría aumentaron para cada plan, y se sumaron nuevos niveles. Los valores actualizados son: Ruby (USD 75.000), Diamond (USD 45.000), Titanium Plus (ahora USD 22.500, antes USD 1.000), Gold (USD 12.000, antes USD 500), Silver (USD 5.250, antes USD 350) y Bronze (USD 2.250, antes USD 200).
• Extensión del límite de edad: El límite de edad para acceder a las coberturas se incrementó de 85 a 90 años, brindando mayor tranquilidad a los viajeros de mayor edad.
• Productos de larga estadía con mayor cobertura: A los planes Extreme (USD 60,000) y Energy (EUR/USD 35,000) se suma el nuevo plan Power Stay, que ofrece una cobertura ampliada de hasta USD 150,000 para estancias prolongadas.

Estos nuevos productos, que ya están siendo bien recibidos por el mercado, están diseñados para adaptarse a los distintos perfiles de viajeros, desde aquellos que optan por viajes ocasionales hasta quienes realizan viajes prolongados, brindando una experiencia más personalizada y protegida.

Además de los límites ampliados, Europ Assistance continúa ofreciendo servicios de valor agregado, como telemedicina, asistencia odontológica de urgencia, repatriación, cobertura para deportes amateur, indemnización por extravío de equipaje, servicio de concierge y asistencia legal. También se incluyen opciones flexibles con tarifas competitivas, planes por viaje y modalidades anuales multitrip, lo que permite a los clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

Con más de 60 años de experiencia, Europ Assistance sigue innovando en el sector de la asistencia al viajero, consolidándose como una compañía pionera y de confianza, con presencia en más de 200 países y más de 750.000 proveedores globales.