Según una encuesta, el 55% de las personas apoyan la regulación de la inteligencia artificial

La proporción aumenta al 65% entre quienes declaran tener un buen conocimiento de la herramienta. El 55% rechaza que los gobiernos usen la IA para monitorear conversaciones en línea.

La investigación muestra que las desigualdades sociales también afectan la forma en que la ciudadanía de América Latina se relaciona con la IA y percibe sus riesgos.

Imagen creada con inteligencia artificial

El 55% de las personas latinoamericanas está a favor de regular la inteligencia artificial (IA), y la proporción aumenta al 65% entre quienes tienen buenos conocimientos sobre la herramienta. Así lo revela una encuesta publicada hoy por Luminate, con datos comisionados al Instituto Ipsos. Entre las personas que afirman tener un buen nivel de comprensión sobre la IA, el porcentaje que apoya la regulación asciende al 72% en México; al 67% en Colombia; al 64% en Brasil y al 56% en la Argentina.

La investigación “DemocracIA: Percepciones sobre inteligencia artificial y democracia en Argentina, Brasil, Colombia y México” muestra que el efecto del conocimiento sobre IA también se refleja en una mayor percepción de riesgo. Mientras que el 40% de las personas en América Latina cree que la IA puede afectar la integridad electoral, la proporción aumenta al 47% entre quienes tienen un buen conocimiento de la inteligencia artificial. En este caso, Brasil lidera con 52%, seguido de Colombia (51%), México (47%) y Argentina (39%).

En América Latina, la región más desigual del mundo, el 37% de las personas encuestadas coinciden en que la IA podría agravar las disparidades en sus países, aunque la proporción se eleva al 44% entre quienes declaran conocer bien la herramienta. En Brasil, el porcentaje de personas que tienen un buen conocimiento de la IA y que creen que puede aumentar las disparidades asciende al 52%; en Colombia, al 44%; en México, al 43% y, en la Argentina, al 37%.

De la muestra general, menos de un tercio (28%) cree que sus países están preparados para enfrentar los desafíos y oportunidades que plantea la inteligencia artificial. La Argentina ocupa el tercer lugar, con un 28% de acuerdo en que el país tiene las condiciones para lidiar con la IA, detrás de México (33%) y Brasil (29%), y por delante de Colombia (23%).

“Con la IA, tenemos la oportunidad de aprender de los errores que hemos cometido con las plataformas de redes sociales, donde las consecuencias de la falta de rendición de cuentas se sienten en toda nuestra región: desde la proliferación de desinformación y discursos de odio hasta el aumento de la polarización y la vigilancia", afirmó Felipe Estefan, Vicepresidente de Luminate para América Latina. Y agregó: “Cualquier regulación de la inteligencia artificial debe proteger los derechos humanos y garantizar que esta tecnología sirva al interés público”.

Las desigualdades sociales moldean las percepciones sobre la IA

La investigación muestra que las desigualdades sociales también afectan la forma en que la ciudadanía de América Latina se relaciona con la IA y percibe sus riesgos. En general, los varones y las personas con altos ingresos y educación son quienes expresan mayores niveles de conocimiento (62%, 69%, 67%, respectivamente) y comodidad con la adopción de la IA en sus rutinas (52%, 57%, 55%), respectivamente. También son quienes más identifican amenazas a las elecciones y en la lucha contra las desigualdades.

“Esto indica una oportunidad para aumentar la conciencia y la movilización para garantizar que la IA sea desarrollada e implementada de manera que fortalezca la promoción de los derechos humanos y la justicia social”, sostuvo Estefan.

Además, la encuesta capta un rechazo en América Latina, particularmente en la Argentina, a las aplicaciones de IA en el servicio público. En general, la ciudadanía prefiere el juicio y la sensibilidad humana a la hora de tomar decisiones con impacto directo en la vida de las personas. De hecho, el 54% de las personas encuestadas se opone al uso de inteligencia artificial para la toma de decisiones en los tribunales. En la Argentina, esta cifra se eleva al 58%, la más alta entre los países encuestados.

Así, el 51% de la ciudadanía de la región está en contra de que la IA redacte nuevas leyes y regulaciones: la misma proporción se registra en la Argentina y México, detrás de Colombia (52%) y por delante de Brasil (48%). Finalmente, el 50% de la muestra en los cuatro países considera inaceptable el uso de inteligencia artificial para definir quién tiene derecho a recibir beneficios sociales, siendo Argentina y México los que lideran este rechazo, con un 51%, por delante de Colombia (50%) y de Brasil (48%).

Fuerte rechazo al monitoreo con IA de las conversaciones online

La Generación Z latinoamericana registra mayor conocimiento y optimismo con la inteligencia artificial, pero también resiste a usos de esta tecnología con potenciales impactos directos en la vida de las personas. Sólo el 28% de Gen Zers cree que es aceptable utilizar la IA para determinar sentencias judiciales, el 32% está a favor de aplicar esta tecnología para redactar nuevas leyes, y el 34% para determinar la elegibilidad para beneficios sociales.

La mayoría de la ciudadanía en América Latina (55%) piensa que los gobiernos no deberían usar la IA para monitorear lo que las personas dicen en línea. Menos de un tercio (28%) dice que esto sería una práctica aceptable.

La Argentina es el país con menor nivel de aceptación de la vigilancia política (23%), seguido de Colombia (25%), Brasil (29%) y México (35%).

La mitad (50%) se opone a que los grupos políticos utilicen la IA para dirigirse a los votantes con mensajes personalizados. Argentina lidera este rechazo, con un 51%, junto a Colombia. Les siguen México y Brasil, con 50% y 47%, respectivamente.

El 43% dice que el contenido político en línea producido por IA puede aumentar la polarización. Sólo el 21% de las personas en Argentina no cree que esto pueda suceder, detrás de Brasil (23%) y por delante de Colombia (17%) y México (16%).

Noticias generadas con IA

El 34% en América Latina es consciente de que las noticias que la gente lee en las redes sociales son producidas por IA, mientras que el 57% rechaza esta aplicación con poca supervisión humana. La Argentina es el país con la menor aceptación del uso de IA para la producción de noticias online: 21%, detrás de México (30%), Colombia (26%) y Brasil (24%).

Además, el 38% de las personas en América Latina son conscientes de la aplicación de la IA para seleccionar las noticias que las personas leen en las redes sociales, mientras que el 51% rechaza el papel de la IA en la curaduría de los contenidos que las personas consumen en estas plataformas. La Argentina lidera el rechazo, con 55%, seguida de Colombia (54%), Brasil (48%) y México (46%).