Cómo usar el streaming para capacitación y posicionamiento de marca

Con esta herramienta, se pueden crear opciones, manteniendo el sello propio de cada compañía y atendiendo a la mejor estrategia frente a los objetivos que se quieran lograr.

 Este formato también sirve para brindar capacitaciones, píldoras de conocimiento y experiencias interactivas, al tiempo que permite conectar con una audiencia externa y construir una comunidad de seguidores.

En las empresas, los canales tradicionales de comunicación pueden verse interceptados por ruido o interferencias que no permiten transmitir los mensajes con claridad. Al mismo tiempo, los cambios generacionales presentan el desafío de adaptar los contenidos y modos de transmisión a los intereses y motivaciones de las generaciones más jóvenes, mucho más cercanas a las nuevas tecnologías.

Surge entonces la necesidad de ofrecer un canal o bien eventos de streaming corporativos para difundir la cultura de una organización o marca, mediante charlas, entrevistas o juegos interactivos. Este formato también sirve para brindar capacitaciones, píldoras de conocimiento y experiencias interactivas, al tiempo que permite conectar con una audiencia externa y construir una comunidad de seguidores.

La tecnología del streaming permite transmitir contenido multimedia (audio, video, podcast, videojuegos, etc) a través de internet en tiempo real, sin necesidad de descargarlo en el dispositivo del usuario. Durante la transmisión, permite la interacción entre los usuarios, sumando comentarios y preguntas al programa en curso. Pero también, gran cantidad de seguidores acceden a los contenidos de manera asincrónica, ya que estos quedan almacenados en plataformas, pudiendo ser consumidos en cualquier tiempo y horario.

El contenido puede ser transmitido en directo y en tiempo real, o bien grabado en diferido, como en el caso de podcasts, películas o series.

¿Por dónde empezar?

Uno de los casos destacados de eventos de streaming fue el desarrollado por la Confitería La Ideal, bar notable ubicado en el centro porteño, a fines de noviembre de 2024. Los usuarios que siguieron la transmisión pudieron conocer la historia, arquitectura, gastronomía y servicios del bar notable, a través del Canal de Youtube y las redes sociales de @ConfiteriaLaIdeal, comentaron los responsables de la consultora SCI Comunidad, a cargo de la producción integral del evento.

Existen múltiples posibilidades de streaming que pueden nacer a partir de este disparador. Y en todas ellas, la creatividad está a la orden del día. Con esta herramienta, se pueden crear opciones, manteniendo el sello propio de cada compañía y atendiendo a la mejor estrategia frente a los objetivos que se quieran lograr, ya sean internos de comunicación, capacitación o integración o bien externos, como forma de publicitar y difundir la marca empresarial.

Lic. en Psicología - MN 48082. directora en SCI COMUNIDAD