TikTok: una recepcionista de un hotel recibió una llamada que la descolocó y generó un debate

La usuaria española @srta.miaa vivió una particular situación que despertó críticas en la red social china. Mirá.

La empleada de un hotel vivió una situación extraña tras recibir una llamada

Foto: Infobae

TikTok se convirtió en una fuente inagotable de contenido viral en todo el mundo. Con millones de usuarios repartidos en diferentes países, la red social china atrae permanentemente a usuarios que, utilizando su dedo índice apoyado en la pantalla para scrollear, no paran de consumir historias de vida, recetas de cocina y, en muchos casos, situaciones insólitas que ocurren en la vida real.

En un incidente que captó la atención en redes sociales, la usuaria española @srta.miaa, quien trabaja como recepcionista en un hotel, compartió su desconcierto por una llamada recibida a la 1 de la madrugada de un cliente interesado en hacer una reserva. Expresando su sorpresa e indignación en un video, cuestionó abiertamente la normalidad de que alguien llame a esas horas para planificar una estadía futura.

En tono enfático, @srta.miaa reflexionó sobre la situación: "¿Pero vosotros veis normal que haya gente que llame a estas horas de la noche para hacer una reserva de hotel?". Su molestia era evidente al preguntarse qué podía estar ocurriendo en la vida del cliente para preocuparse por hacer reservas a altas horas de la noche.

@srta.miaa Osea porfaaaavaaar #fyp #hotel #clientes #reservas #recepcion sonido original - Mirela

El video rápidamente generó una gran cantidad de comentarios entre los usuarios de la red social, divididos en opiniones sobre si la llamada a esas horas era una conducta aceptable o no. Algunos argumentaron que tales llamadas son parte del servicio al cliente 24/7 de muchos hoteles, mientras que otros lo vieron como una falta de respeto al horario de trabajo del personal.

Hubo especulaciones sobre la posibilidad de que el cliente estuviera en una zona horaria diferente, especialmente desde Latinoamérica, pero @srta.miaa desmintió esta teoría al confirmar que el cliente era local y que no había confusiones de huso horario involucradas.

En respuesta a los comentarios, la recepcionista explicó que, aunque comprende que algunas personas trabajan de noche o tienen insomnio, la política del hotel es que el servicio de reservas no opera a esas horas. Esta situación provocó una reflexión en línea sobre las expectativas de disponibilidad y el respeto mutuo entre los clientes y el personal de servicio.